芬兰电子商务的发展未来将来自芬兰本土及周边—中国网店的人气正在衰退

IPC的年度跨境电子商务购物者调查收到了来自40个国家的在线商店客户的约33179份回复。在芬兰，答卷人数为1030人。

“国际电子商务正在发生一个明显的变化。电子商务在整个COVID-19流感大流行期间一直在增长，现在买家更多地转向了位于本国和邻近地区的在线商店。欧盟增值税改革于7月初生效，因此其对订购产品数量的总体影响，特别是来自中国的产品，要到今年结束才能看清。“邮政国际电子商务副总裁Kaj Kulp说。

欧盟国家的作用加强-英国脱欧和增值税改革解释了这一变化

英国于2020年1月1日退出欧盟。大约三分之一（31%）的芬兰网购者认为英国脱欧影响了他们的购物。欧洲网购者同样感受到英国脱欧的影响。增加的清关费和更高的产品价格是消费者经历的最显著的变化。

整个欧盟在2021年7月开始实施了另一场大规模的增值税改革。由于这项改革，所有从欧盟以外地区运抵的货物都需要清关并缴纳增值税。此前，从欧盟以外地区订购的价值高达22欧元的商品免征增值税。近半数（43%）的芬兰网购者认为增值税改革对他们的购物产生了影响。增加的清关费用、较高的产品价格以及与清关不同阶段相关的工作量对芬兰人的购买行为影响最大。

德国超过中国成为最受欢迎的国家

在国际电子商务中，最受芬兰消费者欢迎的国家是德国（42%）、中国（40%）和瑞典（24%）。其次是英国（19%）、美国（18%）和爱沙尼亚（7%）。

在过去一年里，德国在芬兰网购消费者中所占份额增加了5个百分点，在调查历史上首次超过中国。相应地，中国的份额下降了9个百分点，英国下降了5个百分点。

在芬兰人青睐的国家中，近一半的德国网购商品和60%以上的瑞典网购商品在不到一周的时间内送达。

40%的芬兰人从国外订购的网上购物可以免费送货，而其他国家的相应数字已经达到60%。

未来芬兰电子商务的增长将来自芬兰及其周边地区

在整个COVID-19流感大流行期间，芬兰人对提供芬兰在线商店的兴趣有所增加，而且这种增长没有停止的迹象。大多数芬兰人（68%）打算在未来从国内网店购买更多。周边地区也越来越受欢迎。一半（49%）的芬兰人打算增加从邻国的网购，54%的芬兰人打算增加从欧盟国家的网购。相应地，超过半数的受访者正计划减少从中国和英国的网购。

全球平台巨头主导电子商务——亚马逊在芬兰也越来越受欢迎

13%从国外网店购买的芬兰人表示，他们曾使用过亚马逊和中国网购平台Wish。约10%的受访者表示曾从Zalando、eBay和AliExpress进行过购买。亚马逊在芬兰的人气稳步增加，而Wish的人气出现了下降。Zalando在去年也越来越受欢迎。

欧洲人最近的网上购物中，有多达四分之一来自亚马逊，五分之一来自阿里巴巴/AliExpress，10%来自eBay。

如果亚马逊Prime会员计划在芬兰推出，多达三分之一的芬兰受访者会有兴趣加入该计划。亚马逊Prime主要由美国（73%）、西班牙（68%）和意大利（66%）的消费者使用。

瑞典人、爱沙尼亚人和丹麦人从芬兰网上商店购买

芬兰网店的产品主要运往周边地区。在回答调查的瑞典和爱沙尼亚网购者中，14%的人提到他们最后一次购买的是芬兰。丹麦消费者排在第三位（11%）。

外国网购者在芬兰网店购物的主要原因是，在其他地方买不到想要的产品。快速交货吸引了38%的受访者，36%的受访者认为原因是产品价格低。

资料来源：Posti