图：列车时刻表监视器显示延误和取消的列车/Lehtikuva
芬兰国有铁路公司VR正面临数十万欧元的赔偿要求，原因是在仲夏更换坦佩雷和 Toijala 之间的铁路桥延迟近一天造成的混乱。
虽然这两个地方之间的火车被长途汽车取代，但周日至周一期间，有几列火车被困在海门林纳、帕卡诺、坦佩雷和托亚拉。
VR 公共关系总监Merja Tuunanen周一告诉该报，火车晚点至少一小时的乘客可能有权获得相当于票价 25% 的赔偿，以及火车晚点至少两小时的乘客。根据欧盟关于铁路乘客权利和义务的规定，赔偿相当于其票价的 50%。
这家国有公司自己的指导方针还规定，如果火车晚点超过四个小时，将退还全额票价。
YLE 周一报道称，该铁路公司已收到数千份索赔，总价值估计为 200,000 欧元。VR 的通讯专家Julia Stolp表示，该公司还收到了因延误造成的额外费用的补偿。
“他们正在逐案处理，”她说。“我们了解到，一些乘客不得不自己做出决定，比如独立乘坐出租车去机场，并要求我们赔偿票价。”
Tuunanen 对赫尔辛基日报表示，VR 已分配所有可用资源来处理请求，以确保处理请求时不会出现不当延迟。
赫尔辛基日报表示，由于 VR 还面临其组织的长途汽车服务和员工加班的成本，铁路混乱的总成本将上升到数十万。
Aleksi Teivainen – HT
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