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赫尔辛基Oodi图书馆使用人工智能帮助客户推荐书籍

by | Jul 23, 2021 | Inovation

图:Obotti 移动应用程序旨在推荐客户感兴趣但他们可能不会发现的书籍。照片:赫尔辛基市 – Maarit Hohteri

赫尔辛基颂歌中央图书馆Oodi推出了一种帮助客户找到有趣阅读材料的图书推荐机器人。Obotti 移动应用程序从 Oodi 藏书中为每个人推荐合适的文献。Obotti 是赫尔辛基市旨在通过令人工智能改善服务的一个实验例子。

Obotti 移动应用程序旨在推荐客户感兴趣但他们可能不会发现的书籍。

Obotti 包含六个主题角色或聊天机器人。用户可以选择适合他们偏好的机器人,以根据机器人自己的偏好和用户所做的选择向他们提供建议。该服务旨在推荐客户感兴趣但他们可能不会发现的书籍。Obotti 会学习您的选择

该应用程序会学习客户的选择并不断提供新的推荐。该体验是交互式的,推荐反映了用户的偏好,您可以教您的机器人为您提供更好的推荐。Obotti 具有不同的个性,用户可以利用这些个性从不同角度处理 Oodi 的材料。

易于使用的 Obotti 应用程序提供芬兰语、瑞典语和英语版本,并且它只会推荐目前在 Oodi 中可用的书籍。Obotti 也可以设置为只为儿童和青少年推荐书籍。

Obotti 是 HeadAI 开发的移动应用程序。它利用人工智能,任何人都可以在 Oodi 或在家中使用它。您可以从Google PlayStoreAppStore下载该应用程序。

人工智能在赫尔辛基城市服务中越来越普遍

赫尔辛基市使用了许多类似的聊天机器人。例如,停车聊天机器人是一个客户服务渠道,可以全天候自动回答任何与停车相关的问题。产科诊所聊天机器人 NeRo 无需排队即可回答诊所客户的问题。

颂歌中央图书馆 Oodi 是一个创新图书馆,我们希望创造新的和鼓舞人心的方式,让人们访问我们的资料。我们正在开发 Obotti,我们希望客户分享他们的用户体验并提供有关应用程序的反馈。单击此处进行客户调查

来源:赫尔辛基市

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