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罢工导致芬兰所有火车停止服务 – 罢工期间购买的车票可以退款

by | Mar 19, 2023 | Transport

照片:Pekka Keskinen

芬兰铁路工会(RAU) 宣布将从 3 月 20 日星期一开始举行罢工,这将无限期地影响所有火车服务。火车司机的罢工是对正在进行的集体协议谈判的回应,该谈判尚未得到解决。因此,芬兰国家铁路公司 VR 将在罢工期间取消所有长途和通勤列车。不过,VR也明确表示,将对已购买罢工期间门票的乘客进行退款。

已购买罢工期间车票的乘客将自动退票,VR也宣布将车票的日期或时间更改为更晚的日期将不收取任何费用。VR 鼓励乘客使用其自助服务渠道来管理机票变更,因为客户服务可能很拥挤。

3 月 19 日星期日,铁路运营商将停止销售星期一的车票,并每天调整。该公司将根据罢工时间调整列车服务。VR 还将在罢工期间补偿季票持有者,预订受影响列车服务的客户将有机会免费更改预订。

但是,那些未登录 VR 系统而购买纸质机票的人将不得不通过其网站申请退款。

尽管 VR 预计在罢工后恢复服务时会出现延迟,但它的目标是尽快恢​​复到正常的时间表。尽管如此,仍建议乘客关注公司网站,了解有关列车服务状态的最新信息。

综上所述,芬兰铁路工会的罢工将对列车服务造成重大影响,但VR已承诺在罢工期间向乘客退款。鼓励乘客使用 VR 的自助服务渠道来管理他们的机票,他们应该预料到罢工结束后会有延误。

赫尔辛基时报

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