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研究发现:在虚拟会议期间关闭摄像头可以减少疲劳

by | Sep 9, 2021 | Work

一项新研究发现,在虚拟会议期间打开摄像头会增加“Zoom疲劳”——在一天的虚拟会议后感到筋疲力尽和缺乏活力。

研究结果发表在《应用心理学杂志》上。

在疫情导致许多员工转向远程工作一年多后,虚拟会议已成为日常生活中熟悉的一部分。亚利桑那大学埃勒管理学院麦克莱兰管理与组织教授、大学杰出学者艾莉森·加布里埃尔(Allison Gabriel)进行的新研究表明,摄像头可能是“Zoom疲劳”的部分原因。

Gabriel 的研究着眼于摄像头在员工疲劳中的作用,并探讨了这些感觉是否对某些员工更糟。

“人们总是这样假设,如果你在会议期间打开摄像头,你会更加投入,”加布里埃尔说。

“但也有很多与在镜头前相关的自我展示压力。拥有专业背景并做好准备,或者让孩子远离房间都是一些压力,”加布里埃尔补充道。

在一项涉及 103 名参与者和超过 1,400 次观察的为期 4 周的实验之后,Gabriel 和她的同事发现,在虚拟会议期间打开摄像头确实更累人。

“当人们打开摄像头或被告知要保持摄像头时,他们报告的疲劳程度高于使用非摄像头的人。这种疲劳与会议期间较少的声音和较少的参与度有关,”加布里埃尔说。

“因此,实际上,那些打开摄像头的参与人数可能少于不打开摄像头的人。这与传统观点相反,即需要摄像头参与虚拟会议,”加布里埃尔补充道。

Gabriel 还发现,这些影响对女性和新加入组织的员工来说更强烈,这可能是由于增加了自我展示的压力。

加布里埃尔说:“在工作场所的社会地位方面往往更容易受到伤害的员工,例如女性和新的、任期较短的员工,当他们在会议期间必须保持摄像头时,他们会感到更加疲劳。”

“女性通常会感到压力,需要毫不费力地做到完美,或者更有可能中断儿童看护,而新员工则觉得她们必须在镜头前参与以展示生产力,”加布里埃尔解释说。

Gabriel 建议,期望员工在 Zoom 会议期间打开摄像头并不是最好的方法。

相反,她说员工应该有选择是否使用他们的摄像头的自主权,如果有人选择关闭摄像头,其他人不应该对分心或生产力做出假设。

“归根结底,我们希望员工在工作中感到自主和得到支持,以达到最佳状态。拥有使用摄像头的自主权是朝着这个方向迈出的又一步,”加布里埃尔总结道。

这项研究由 Eller 博士生Mahira GansterKristen M. Shockley与佐治亚大学、Daron Robertson与位于图森的医疗保健服务公司 BroadPath Inc.、Christopher Rosen与阿肯色大学、Nitya Chawla与德克萨斯 A&M共同撰写大学和Maira Ezerins与阿肯色大学。

资料来源:ANI

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